GOBIERNO CORPORATIVO   BPM (Business Project Management)

OBJETIVO:

Mejorar los procedimientos, procesos, protocolos, políticas de la institución con el uso de estrategias modernas, científicas y efectivas.

Evaluar, capacitar y transformar el recurso humano de la institución con enfoque en Neurociencias.

ACTIVIDADES:

• Diagnóstico y análisis del organigrama
• Análisis de procedimientos generales
• Análisis por departamentos
• Análisis por colaborador
• Evaluación NeuroPsicosocial individual
• Evaluación y análisis de procesos conscientes
• Análisis y evaluación en tiempo real por departamento y por colaborador

TIEMPO APROXIMADO:

Periodo de Análisis: dos semanas

EJECUCIÓN:

Durante este tiempo, se llevarán a cabo diversas reuniones con los principales directivos de la empresa para recopilar documentación e información pertinente. Luego de haber analizado la información se organizarán reuniones individuales con cada uno de los colaboradores para evaluar el conocimiento del perfil de su cargo, su nivel de pertenencia y compromiso con la empresa, hacer un análisis neuro psicosocial individual y demás detalles que nos permitirán en primera instancia conocer si la persona está preparada profesional y emocionalmente para el cargo asignado. Todo esto nos permitirá poder capacitar al personal con Neurociencias y realizar un seguimiento respectivo hasta transformar al individuo y conseguir una adecuada inserción del colaborador afianzando el compromiso con su actual puesto de trabajo.

NEUROCIENCIAS APLICADAS A LOS BPM Y GOBIERNOS CORPORATIVOS

CAPACITACIÓN PRÁCTICA.

• DEFINICIÓN:

  Actualmente las Neurociencias están redefiniendo los parámetros de los procesos cognitivos y la interpretación de lo que hacemos cotidianamente, así como las razones detrás de cada decisión. Aplicar Neurociencias en los procesos empresariales permite enfocar las acciones de los colaboradores con una perspectiva diferente y orientadas a la satisfacción del cliente interno y externo. Por esta razón las grandes empresas aplican Neurociencias y están logrando impactos positivos en sus resultados.

  OBJETIVOS:

  Entender cómo el cerebro del consumidor trabaja, procesa información, dirige la conducta y toma decisiones.

  Conocer y establecer una relación entre el funcionamiento del cerebro y la Neuromotivación como punto de partida para implementar estrategias que influyan positivamente en sus resultados en todas las áreas o departamentos.

  Entender cómo funciona el cerebro y formular acciones que permitan poner en práctica estos conocimientos para influir positivamente en la mente del cliente y conseguir el objetivo de la empresa: fidelizar clientes, hacer más atractivos los precios y proyectar un excelente servicio al cliente.

  Realizar actividades de Integración, Trabajo en equipo y Neuro Creatividad.

  Nueva Técnica Vende en 30 segundos.

• CONTENIDO A DESARROLLAR:

• Evolución e Innovación
• Lo tradicional (lo actual) ya no vende
• Como influir en las decisiones de compra.
• Funcionamiento del cerebro y sus hemisferios
• Giro Fusiforme
• Pareidolia, Efecto Ideomotor
• Sugestión
• Neuronas Espejo
• Neurotransmisores
• Donde se encuentra el 85% de la decisión de compra
• Vender
• Origen del mal servicio
• ¿Por qué la gente compra lo que compra?
• Análisis de Casos
• Antropología
• Programación Neuro Lingüística PNL
• Servicio al cliente científico
• Venta en 30 segundos
• Patrones Mentales y Sesgos Cognitivos
• Neuroventas / Neuroventas y Servicio al cliente científico.

DESARROLLO DE LA CAPACITACIÓN

Es un taller empieza con un formato completamente diferente creando el compromiso de los participantes, generando la curiosidad de aprender algo desconocido. Es el compromiso de cambiar su actitud y ejecutar acciones sencillas que les brinden resultados completamente diferentes frente al cliente o consumidor para lo cual podríamos completar este compromiso mediante Hipnosis clínica.

El taller se lleva a cabo a través de actividades de Neurociencias donde compartimos métodos de velocidad de reacción cerebral y adaptación de los participantes; es vivencial y practico. Van a descubrir por si mismos los conceptos desarrollados en los diferentes temas. Esto incluye actividades físicas, mentales y análisis de materiales gráficos para ampliar su conocimiento.

Información: Todas las actividades tienen una conclusión y una retroalimentación por parte de los participantes, así como la aplicación en casos prácticos y reales que viven a diario en su actividad.

Rol play: de la elaboración del proceso del cargo donde guiado por el facilitador, los participantes luego de reflexionar sobre la importancia de su cargo, crearán un documento con sus obligaciones a cumplir como departamento para luego comenzar con la elaboración de los procesos generados por su empotramiento y compromiso hacia la institución.

TIEMPO APROXIMADO:

De 3  a 5 horas para el taller (depende del número de participantes. Máximo 30 por grupo.

Tres meses de retroalimentación en tiempo real y en el puesto de trabajo. (dependiendo del número de departamentos.

NEURO MARKETING DIGITAL.

Un área muy importante que debe tener tu actividad comercial sin importar el tamaño de tu negocio o cantidad de colaboradores.

Es una disciplina que hace que las cosas mejoren.

• Optimizamos tiempo  y dinero.
• Mantenemos conectados a todos los colaboradores y en tiempo real para una mejor ejecución de sus actividades.
• Mejoramos  la comunicación entre colaboradores.
• Sabemos que contamos con el personal idóneo para las diferentes actividades.
• Facilitamos la toma de decisiones.
• Mejoramos la gestión e implementación de recursos.
• Favorecemos la calidad de los productos.
• Aumentamos la satisfacción del cliente.
• Optimizamos procesos.
• Acortamos tiempos de aprendizaje y adaptación.
• Mejoramos el cumplimiento.
• Eliminamos tiempos muertos que son pérdida para la empresa.
• Evitamos pérdidas humanas y económicas producto de errores humanos.
• Mejoramos y optimizamos la comunicación.
• Utilizamos herramientas muy eficientes el momento de ejecutar y observar resultados.
• Mejoramos la satisfacción de clientes.

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON NEUROCIENCIAS

Como estrategia Comercial de Calidad y Servicio al Cliente interno y externo

OBJETIVOS:

Mantener las instalaciones limpias y ordenadas, los consultorios desinfectados logrando en el cliente reacciones subconscientes de confianza, seguridad y felicidad hacia nuestra marca; nos encargamos que el personal desarrolle y demuestre en todo momento su sentido de pertenencia y compromiso hacia la institución.

ACTIVIDADES:

• Capacitación técnica permanente en limpieza y desinfección
• Pausas activas
• Prevención de accidentes y enfermedades laborales
• Clima laboral
• Reducción de estrés laboral
• Neuro Motivación
• Mind Set

DESARROLLO:

Como analistas de procesos subconscientes por la experiencia adquirida en el área de higiene y salud laboral, aplicamos este conocimiento para mejorar el clima laboral con salud emocional, como estrategia complementaria de Innovación para cumplir los objetivos del crecimiento en ventas y clientes.

TIEMPO APROXIMADO:

El tiempo que el cliente considere para mantener un buen ambiente laboral

Las 4 áreas más importantes que garantizan tu crecimiento.

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